AL123 人文社科会员免费专区文学 2025-05-13

高潜人才：培养下一代领导者（修订版）_田效勋；刘瑞利；王康财编著_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_田效勋；刘瑞利；王康财编著

内容节选

行动学习项目的实施在实践中，行动学习项目分别两种，一种是团队项目，另一种是个人项目。团队项目是团队整体围绕一个单一的项目开展工作，项目由组织来决定，团队提出建议方案/实施，学习教练既可以是非固定的，也可以是固定的。个人项目是团队围绕个人的项目来开展工作，项目由学员来选定，学员自己组合，项目发起人个人承诺实施并真正执行，学习教练往往是非固定的。实施行动学习项目有以下五个关键步骤。 1.选择行动学习主题行动学习项目最好与之前集中学习的课程有一定联系，其主题可以涉及公司面临哪些挑战、长期未解决却对组织有益的难题等。行动学习项目团队可以多收集一些行动学习主题，供学员选择。还可以请之前课程的讲师提出建议，他们可能对选题有一些经验。最好在确定主题标准的前提下由学员自行选择。主题标准可以参照以下四个维度确定：劣构性（初始、中间和目标都不明确，但确实需要解决的现实问题）；优先级（在组织中反复出现、需要用新思维方式予以解决，并且时间紧急的问题，也就是那些“重大而紧迫”的问题）；可控性（学员可以通过协调、调动资源来解决的问题）；针对性（可以提升学员的领导力的问题，这些问题和学习目标关联度高）。我们之所以推荐由学员自己选择行动学习的主题，一方面是因为学员可以通过头脑风暴的方式选择主题，并且将这种讨论方式带回本职工作；另一方面是因为，学员自己选择主题可以增强“拥有感”。当然，也可以由行动学习项目小组为学员安排主题。由于行动学习的目的是为学员提供学习机会，因此行动学习最好不要安排那些对公司战略发展有重大影响的主题，这种主题应由能力相对成熟的人承担。但在高潜人才项目中，组织可以安排学员以学习者的身份参与这类主题的完成，以获得经验。虽然学员未必对需要解决的挑战性问题很熟悉或专业，但雷格·瑞文斯认为，不是专家的人通常能够提出有突破性、非传统的解决方案。 2.界定行动学习项目行动学习项目小组首先应确定行动学习项目的目标，为此，他们需要分析以下内容：学员最需要学习什么？什么样的经历可以帮助学员学习到这些东西？项目将达成什么学习目标？如何设计行动学习项目，使学习与完成任务平衡，或偏重于学习？项目的目标不宜过于分散。例如，如果项目面对的是高层次的高潜人才，目标就可以确定为培养战略思维、提高业务问题解决能力等；如果项目面对的是初级高潜人才，目标就可以确定为提升他们的规划能力和合作能力等。对于那些目前还不是管理者的高潜学员或基层领导者而言，行动学习项目的目标不要过于复杂，主要应让学员亲身经历在一个团队中，想法是如何产生的、决策是如何制定的、争议是如何解决的，以及大家是如何相互影响的。然后，项目小组应对行动学习项目进行完整描述。描述应主要包括以下内容。（1）项目名称。可以为如管培生等初级高潜人才选择社会责任类的项目，为高层次的高潜人才选择需要跨部门合作才能完成的项目。（2）项目目标。项目目标不应只是做好汇报展示，以及为同事和高管层留下好印象，而应聚焦于提出有说服力且务实的解决方案。（3）项目完成日期。其中需要考虑课堂培训的时间。（4）行动计划。计划应有始有终，包括跟进实施、获得结果和评价等。如果只是制订了计划，没有实际行动，行动学习的效果就一定会大打折扣。（5）团队组成。参考项目需要和成员结构（成员最好有不同经验和背景）组成不同的学员团队，一般六人为宜。（6）支持人。行动学习需要获得高层支持和参与，而且最好尽早请其他支持人加入，包括外部的行动学习教练、导师（内容专家）、项目发起人和相关管理者等。项目发起人在行动学习中扮演着重要角色，如项目选择、学员选择、结果澄清、与高层沟通、学员激励、资源提供、实施行动方案和后续跟进等。关于支持人，有以下几点需要注意。第一，支持人不应介入项目小组的运作以及学习方向设定等工作。第二，应谨慎决定是否让内容专家介入。第三，学员可能是初次接触行动学习，他们可能不熟悉问题解决、提问、反思和反馈等流程，所以教练很重要。教练可以帮助小组成员学会如何倾听、如何重构问题、如何相互反馈、如何制订计划和开展工作、如何找到行为背后的心智模式等。而且，他们还可以负责监控小组成员的学习质量。他们可能用到有效沟通、集体决策、问题解决和冲突管理等工具和技术。在实践中应限制教练对于学习小组解决问题过程的干预，他们扮演的应该是流程催化者的角色。 3.组织行动学习研讨研讨之前将由学习教练介绍研讨流程和参与者的角色，并侧重介绍和说明以下的基本规则。· 保密：对于问题拥有者提出的问题和提供的信息进行严格保密。 ·遵循流程：该听的时候倾听（而不是打断），该提问时提问（而不是给出建议）。 ·学习和行动承诺：发自内心地从过程中学习，并学以致用。 ·支持性沟通：提问和分享时应尊重问题拥有者，不急于评判。然后，研讨可以按照以下六个步骤进行（这六个步骤更适......