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管理心理学_王重鸣_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_王重鸣

内容节选

第4章个性价值与伦理责任 4.1 个性理论与个性研究进展知识要点4.1 个性理论与个性研究工作个性理论：个性特质、个性层次、个性认知情感系统、职业个性四项理论中国个性研究：工作个性特征、古代个性层次分类、大六中国人个性模型研究大五个性模型：外向交往、情绪稳定、协同相容、责任意识、开放经历五因素个性测评工具： MBTI行为类型问卷、OPQ问卷、GPI全球个性、大五个性量表 4.1.1 工作个性与个性理论框架（1）个性特征与中国个性思想 1）个性与工作个性。个性（personality）是指个体特有的，经常、稳定地表现出来的心理特征总和，也有人称之为人格。我们在管理心理学中采用个性一词，在有些场景下也可称性格，而不用人格一词，以免误导涵义。个性表现在心理特征和身体姿态等多方面，反映出个体在观察事物、思考问题、情感关系、意向特点和行动风格方面的总体行为倾向。个性作为稳定的心理特点，决定了心理活动的速度、强度、指向性等特点。我们在这一节着重论述工作个性特征、中国古代个性思想、个性理论、职业个性特征等内容。个性因素对于工作、生活或事业都有很大影响，管理心理学的重点对象并不是一般的个性特征，而是关注工作个性。工作个性（personality at work）是指工作与组织场景下员工特有的、稳定表现的个体独特心理特征。工作个性是在人的学习、工作和职业成长过程中逐渐形成的，包含遗传形成的独特心理特征，也在很大程度上受到工作环境因素的制约与影响，常见的企业文化因素、群体与组织因素、工作任务与情景因素等都对员工的个性具有某种重塑作用。人们各自的经历、交往、工作与管理情景等社会性因素及互动体验的烙印在工作个性上更为显著。依赖于人和环境的交互作用以及个人的主观能动性，形成了特有的工作个性特点。个性作为一种非智力因素，长期以来不如智力因素那样得到重视。可是，1990年代以来，工作个性越来越引人关注。各类企业都日益注重人际的互动、团队的协同、创新的群体和集体的效能，个性在能力开发和队伍组合与管理等方面日趋重要。工作个性与工作能力不同。工作能力与工作绩效的关系比较直接、一致和稳定，能力测验结果对于绩效的预测效度证据比较充分；而工作个性与工作绩效的关系并非简单的关联性，而是在很大程度上受制约于工作情景特征及其他因素的影响，即我们在研究中常说的“中介效应”和“调节效应”。例如，管理心理学研究发现，个性特征与绩效之间的关系一般会受到能力特征的调节，自我效能感常常是个性与绩效关系的重要中介变量，等等。管理心理学更加注重工作个性与绩效的过程模型，关心影响“个性—绩效关系”的多种过程效应机制。管理心理学认为，人的工作个性是发展变化的，特别是在日趋动态纷争的经营管理和工作环境中，工作个性并非简单的、静态的类型（例如，把个性分为多血质、黏液质、忧郁质等类型说），而是以多维、多层次的个性模式发生作用并解释行为的内在规律。管理心理学有关工作个性的研究，尤其是在管理背景下怎样影响别人、如何对待自己，以及整体行为方式，为有效的组织管理（尤其是干部与员工的测评、选拔、配备、培训和发展）等方面都提供了系统的科学依据。 2）中国古代个性思想与管理。我国古代的诸多文献中，蕴藏着丰富的个性心理学思想。综合来看，中国古代个性思想可以概括为三个方面：个性形成与发展、个性分类和个性评定。 □ 个性的形成和发展。中国文化的不断沉淀，逐步形成了中国人独特的个性特征。一方面是道家以虚无、柔静为本，而难以形成治世的主导思想。另一方面是儒家以仁义、崇德、利用为本，既与现实社会相适应，又吸收、涵融了道、法、阴阳诸家思想，成为一种涵括比较全面的社会文化思想。从儒家理想个性的重要特征来看，个性的发展表现为社会取向和利他取向。其实质是一种道德型个性，具有伦理化的倾向，比较强调个体个性的塑造与内化，强调“自觉”与“自律”，对个性发展产生了内向封闭的影响。 □ 个性的分类与层次。中国古代管理心理学思想的研究很早就有对于个性分类的论述。人的个性分类可以总结为德、智、勇、气质性格差异等四个方面。在儒家文化影响下，古人对他人的评价主要从道、德、仁、艺四个方面进行。每个方面均有复杂的内容。较高层次概括了较低层次的内容。从高到低分别表现为：第一层次是道，是对人的整体要求，形成高远的志向，使人的行动有所依据，要求人能够做到心灵宁静澄澈和天下为公；第二层次是德，是行为的原则，要求符合九德：宽宏大量、庄重谨慎，温顺柔和、卓然独立，老实厚道、严肃恭敬，治理才干、办事认真，顺从驯服、刚毅果断，耿介正直、温文尔雅，志向远大、注重小节，刚劲强正、实事求是，坚强不屈、符合道义；第三层次是仁，是判断人们行为的尺度，即所谓“恭、宽、信、敏、惠”，在性格上表现为刚强、勇敢、质朴和语言谨慎；第四层次是艺，包括礼、乐、射、御......