AL123 人文社科会员免费专区文学 2025-07-14

电子商务物流配送：车辆路径方案的智能生成方法_黄敏芳_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_黄敏芳

内容节选

第1章电子商务物流配送概述 Chapter 1 1.1电子商务物流配送的现状随着互联网和电子商务的发展，网上零售这一商业模式已得到快速发展。相关报告指出，中国网络零售交易规模引领全球，已经成为世界第一大网络零售市场。据中国电子商务研究中心统计，2014年中国网络零售市场交易规模达2.82万亿元，同比增长49.7%，中国网络零售市场交易规模已经占到社会消费品零售总额的10.6%[1]。从增速来看，中国电子商务的增速依然强劲，是GDP增速的近4倍。Analysys易观智库的预测数据显示，预计到2018年，中国网络零售市场规模将达到约6.5万亿元人民币[2]。因网上零售业交易规模的不断扩大，每天都将产生巨大的快递量，由2008年统计至今并预计至2020年中国的快递量的增长变化如图1-1所示。图1-1 2008—2020年中国的快递量的增长变化 2013年以前快递量的增长率呈现爆发式增长，而2013年以后逐年降低并趋于稳定，表明电子商务的发展已从爆发期过渡到平稳期，网上零售企业之间的竞争模式也已由市场规模的竞争逐渐转变为用户个性化体验的竞争，用户的满意度直接决定了企业的生存与否。在影响用户满意度的诸多因素中，订单包裹的配送质量是最为直接也最为关键的因素。面对如此巨大的快递量，要通过提高物流配送质量水平来提升用户满意度必须以快速、高效的物流配送体系作为支撑。结合电子商务订单“小批量、多品种、多批次、短周期”的需求特征，网上零售企业为满足客户的个性化配送服务要求，目前比较普遍的物流配送体系如图1-2所示。该物流配送体系主要分为区域物流和城区物流。其中，区域物流为干线运输或者次干线运输，指通过铁路、公路、航运等主干线进行长距离的大批量运输，是开展远距离空间位移的重要运输方式，主要解决仓储与零售位于异地时两者之间的运输问题；城区物流为支线/派送线运输，是指从分拨中心到配送站再到客户的较短距离的运输，也是提供送货上门服务的重要环节。图1-2 网上零售企业的物流配送体系物流配送是网上零售的重要环节，电子商务环境下企业成本优势的建立和保证必须以可靠高效的物流运作为前提，这也是现代企业在竞争中取胜的关键。本书的研究对象主要为城区物流中的配送问题。 1.2电子商务物流配送的特征与模式 1.2.1电子商务物流配送的特征 “物流”仅从字意上理解，就是物质实体的流动。但是当把这个物质实体的流动当作一个运动过程来把握时，物流就成为包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多个环节在内的活动了。这就是通常人们所说的传统物流或一般意义上的物流。电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者把现代信息技术应用于配送活动中。具体来讲，就是指配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地将商品交给没有范围限度的各类客户，满足其对商品的需求。在传统的物流配送企业中，大量的人从事简单的重复劳动。在电子商务环境下，这些机械的工作都会交给计算机和网络，而留给人们的是能够给人以激励、挑战的工作。传统商务中生产企业通过对市场未来需求的一段时间的预测，制订生产计划，大批量地从供应商处采购原材料，按统一的规格进行生产，再根据销售点的订单，将产品从仓库运送到销售点，通过商场营销等形式到达消费者的手中。电子商务的发展及其对配送服务的配套要求，极大地推动了物流的发展。电子商务物流流程与普通商务物流流程相比，在企业内部的物流流程上是相同的，都具有从进货到配送的物流体系。然而，电子商务的物流则是以电子商务企业为中心，用户通过电子商务网站下订单，网站根据订单信息向销售仓库发出出货指令，通过物流配送活动在约定的时间段内将货物送到客户手中。与之相应地，生产企业也是根据电子商务网站的订单信息进行小批量多品种的柔性生产，原材料的采购批量也较小，种类较多。在电子商务环境下，借助电子商务信息平台（包括会员管理、订单管理、产品信息和网站管理），有利于企业直接获得消费者需求的信息，提高采购效率，合理地规划配送路线，实现电子商务物流流程和配送体系的优化。电子商务与传统商务相比不仅是一套全新的技术，而且是一种全新的现代商业模式，其物流方式与传统的商务物流相比有着很多新特点，主要表现为以下几个方面。 1.物流信息化在电子商务环境下，要提供最佳的物流服务，物流系统必须要有良好的信息处理和信息传输系统。计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理的水平。电子数据交换技术与国际互联网的应用，使物流效率的提高更多地依赖于信息化管理技术，物流的信息化使对商品流动的管理更加方便、准确和迅速，从而保证了商品与生产要素在全球范围内以空前的速度......