AL123 人文社科会员免费专区文学 2025-07-17

艰辛之旅：如何成为卓越的领导者_【美】赵新进_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_【美】赵新进

内容节选

第九章为何细绳可以缚住大象太上，不知有之……功成事遂，百姓皆谓我自然。 ——老子，《道德经》第十七节我在着手撰写本书时，发起了一项领导力调查（将在本书第十八章详述），要求受访者分享个人的领导力故事。下面这个颇具感染力和启发性的领导力故事，来自我的前同事斯里尼·卡拉（Srini Karra）。我在印度南部地区长大。每当我去寺庙参拜时，看到一头身躯庞大的大象被一根细绳子绑住的情景，总是令我感到万分惊奇！这可是力大无穷的大象啊。有的时候，我还会看到大象拉着成吨的木头，或在几十亩的甘蔗地里乱窜，踩踏成片的甘蔗林。这令我感到很困惑，破坏力如此强的大象，在寺庙里怎么会被一根细绳子约束住？后来我才意识到，大象代表了我们每个人身上的潜力，而细绳子则是一个人不断遭遇的、存在于想象之中的束缚。这根细绳让我们感到“无能为力”。从那之后，我开始积极与周围的团队合作，确保每个人都明确自己的优势、机会、目标和共同的愿景。最终，我享受到了通过他人的努力取得成功的喜悦！身为庞然大物的大象，在任何时候应该都可以轻松地挣脱这根细绳，但它们从小就被驯养，认为自己不可能挣脱细绳的思维已然根深蒂固。最终，它们只会乖乖地被一根细绳束缚在原地。在我们自己的生活中，有多少次我们也受限于自己想象中的限制和恐惧，无法追求人生的理想和目标，只有当我们承认自己内心的恐惧，并认识到这些想象中的束缚是如何阻碍我们进步的，我们才有可能摆脱束缚，阔步向前。赋权和主人翁意识赋权已经成为商业世界的一个热门词汇，并被广泛应用于许多情景。研究已经证明，能够给员工赋权的工作环境，不仅能够提升员工的工作满意度和忠诚度，还能够通过激励员工进行更多的批判性和创造性思考，改善组织的决策效果。然而，想要打造一个真正实现了赋权的工作环境十分困难，部分原因就是关于赋权的一些常见误解（详见本书第八章的论述）。对于那些致力于实现赋权的领导者而言，理解并内化赋权，意味着你要掌握问题的主动权，而不是坐等上级把权力下放给你，这一点尤为关键。想要实现赋权，我们就需要在商业环境或更广泛的社会背景下，主动参与涉及自身福祉和权利的决策过程。在寻求赋权的过程中，你应该考虑的问题，不是谁将授予你权力，而是谁可能会阻止你获得权力。帕罗尼面包店的首席执行官尼伦·乔杜里（Niren Chaudhary）先生在发布的视频中，描述了自己在创建帕罗尼面包店的独特企业文化方面付出的努力，即“主人翁意识”。他解释说，当员工拥有了主人翁意识，他们就总是能够从解决方案的角度考虑问题。很多人都可以提出问题，但只有员工将自己视为企业的所有者，产生了主人翁意识的情况下，人们才会在提出问题的同时带来解决方案。乔杜里强调说，若员工出于提供信息、广泛讨论和集思广益的目标而提出问题，这是值得鼓励的，但如果员工提出问题只是为了抱怨或发泄负面情绪，那么这种为了提出问题而吹毛求疵的行为就应该尽可能地避免。我曾写过一篇博客，专门剖析了帕罗尼面包店文化的领导力。塞巴斯蒂安·塔拉纳尼（Sebastian Thalanany）在博客下方评论道：“在充分赋权的背景下，对个人在事业层面的奋斗拥有自主权和所有权，是迈向自我实现的一步，符合人们触发好奇心、不断学习和理解的自我意识，并沿着可能带来领导力的服务之旅，不断向前发展。” 通过提供解决方案来展示员工对企业的所有权固然重要，但这并不意味着领导者应该走向一个普罗大众喜闻乐见的极端，即“永远不要给我带来问题，我只需要你提供问题的解决方案”。尽管这个想法的出发点很好，即赋予团队自主解决问题的权力，但从一个强调问题的极端，走向不管问题，只求结果的另一个极端，并不能帮助企业创造出正确的领导文化。不可否认，问题自身的确是消极的，而解决方案的提出总是能够提振士气，而且如果企业组织中存在大量的抱怨和消极情绪，的确会带来诸多消极的能量。但这种盲目追求解决方案的极端文化，会让员工感到压抑，会在企业组织内形成一种“恐惧问题”的文化氛围，使人们不愿意尽早或及时地披露问题的苗头，直至问题演变成不可控制的全面性危机。企业组织需要努力创建一种开放的文化，使每位员工都敢于提出问题，并能够齐心协力地寻求解决方案。目前，许多西方企业均采用了全球经营的模式运作，即战略决策通常在总部做出，然后散布在世界各地的地方团队，只需要单纯地负责战略计划的执行。这种运作模式必然会使总部和地方管理中心在权力分配方面产生拉锯战。总部的团队常常相信他们拥有全局性的商业战略和远见，而地方团队则倾向于认为自己更了解当地的市场和当地的客户，更懂得如何因地制宜地取胜。二者之间的紧张关系，就像许多企业组织中市场推广团队和销售团队之间水火不容的状态。对于深耕中国或印度等大型市场的全球公司而言，总部与地方团队的摩擦成了一个越来越突出的问题，至少部分原因是二者商业环境的文化差异。什么样......