AL123 人文社科会员免费专区文学 2025-08-19

社会心理学（第四版）_沙莲香主编_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_沙莲香主编

内容节选

第二节态度变化理论关于态度变化的理论较多，从知觉研究理论到动机研究理论、认知科学理论，甚至群体研究的交换论、公平理论等等，都在态度变化研究中占有重要地位，成为态度变化理论的重要内容。这一方面说明态度变化研究的复杂、涉及面大，另一方面说明态度变化研究还有相当大的潜力，有待更深入的研究。总的来看，在态度变化研究中影响较大并有发展余地的理论有若干，下面主要介绍认知理论和信息理论。认知理论中的平衡理论、和谐理论和不协调理论对态度变化研究的贡献最为突出。这三种理论都被称为认知协调理论，这种概括，是出于对平衡、和谐、不协调三个概念的共同点的理解，认为这三个理论揭示了认知领域中的一种共同现象，三个理论建立在对认知现象的共同解释的基础之上。平衡、和谐、不协调这三个概念所概括的共同认知现象是，任何人的思想、信念、态度、行为都具有组织化倾向。一个做教师的人一般不会去败坏教师的称号，一个吸烟者不会宣传吸烟对身体有害，人们总是采取妥当的或有意义的方式，自行调整自己的态度和行为。美国社会心理学者萨杰克在解释平衡、和谐、不协调这些概念时，使用协调性这个概念，并认为人的内部的协调状态如同自然现象在混沌之中通过偶然机会形成有序、同一、协调一样，不过是宇宙协调的特殊表现。人的协调是人的一种合理性，为了达到协调状态同时又会出现不合理性、出现不协调状态，比如，吸烟会致癌等等。从上述三个概念的共同点可以看出，认知理论对态度变化的共同解释是，由于认知、态度、行为协调一致是人的正常状态、人之合理性，为了达到协调状态，不可避免地出现不合理性、出现矛盾，因而，产生一种改变不协调状态的心理压力，这个压力便是态度改变的内部原因。一、平衡理论平衡理论是海德于1944年提出的。这一理论的特点，是在揭示态度改变的规律时，比较注重人与人之间在态度上的相互影响。海德指出，在人们的认知系统中，存在着某些情感或评价之间趋向于一致的压力。他认为，人们的认知对象范围很广，包括外界的一切事物、世界上的各种人、各种观念，这些对象有些是有联系的，有些则没有直接联系。有联系的两个对象组成的整体叫单元，单元内的两个对象，由于类似、接近等而结成的关系叫作单元关系。人在与对象发生心理上的联系时，都会对对象产生一定的评价和情感，他把这叫作感情关系。单元关系和感情关系相联系，就形成了特定的模式和结构。比如，一个人与他们朋友及朋友的穿着，如果发生感情关系，就形成了一个模式（见图7—4）。P代表个人，O代表有关系的某人，X代表有关系的某物、某现象或某观点。他认为三者之间的关系存在着两种情况：一类是不平衡状态。如果个人对单元中两个对象的态度是属于同一方向的，如一个人喜欢O，则对O的穿着也感到欣赏，另一个人讨厌O，则对O的朋友也不喜欢，这时，个人对单元的知觉与对单元内两个对象的感情关系相协调，认知体系便呈现平衡状态。相反，当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的感情关系矛盾时，其认知体系便呈现不平衡状态。海德认为，根据P、O、X三者之间的感情关系（好—坏，喜欢—不喜欢），可以推论出八种状态，其中四种是不平衡的，四种是平衡的。图7—4 P—O—X模式由图7—5、图7—6可以总结出两条规律：（1）平衡结构必须是三角形三边符号相乘为正。（2）不平衡结构必须是三角形三边符号相乘为负。例如，P为学生，X为汽车，O为P所尊敬的师长。如果P喜欢汽车，听到O也喜欢汽车，则P—O—X模式如图7—7所示，P的认知体系呈现平衡状态。如果P喜欢汽车，而O不喜欢汽车，则P—O—X模式如图7—8所示，这样，P的认知体系便呈现不平衡状态。图7—5 P—O—X模式不平衡结构图7—6 P—O—X模式平衡结构图7—7 例一图图7—8 例二图二、和谐理论与海德的平衡理论有关的另一种探讨，是奥斯古德和塔纳鲍姆（R. H. Tannenbaum）在1955年建立的和谐理论。这个理论可以说是平衡理论的扩展，可以直接地应用于态度改变的情境。和谐理论的总原则认为，一致性原则支配所有人的思维。他们指出，在一个基本态度改变的情境中有三种成分，每一种成分都与评价有关。这三种成分是：（1）其他人；（2）这个人所表示的态度；（3）他自己对所表示的意见的感情。和谐理论认为，这三种成分的三种评价之间有两个负号，就决定了和谐状态，不和谐就会产生某种压力而趋于一致，这与平衡理论是相似的。但是与平衡理论不同的是，和谐理论考虑到了每一评价的强度。例如，对于某一对象，可以有点喜欢，也可以非常喜欢，这就是情感评价的程度不同。和谐理论预计，每一成分改变量的大小，将与这一成分的相对强度成反比。强度越大，则改变越小。和谐理论是在改变态度的工作中运用较多的一种理论，特别是在预测信息交流者对于改变态度的效力中。三、认知不协调理论如何改变人的态度，一直被认为是重要的问题。教育......