AL123 人文社科会员免费专区文学 2025-06-09

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内容节选

决断力到底什么是厉害的决策法科学决策是一门学问。有很多很多关于决策的相关研究，但是有关决策的知识还远远没到普及的程度。咱们借助一本书来讲讲有关决策的研究和知识——奇普·希思（Chip Heath）和丹·希思（Dan Heath）的《决断力：如何在生活与工作中做出更好的选择》（Decisive: How to make better choices in life and work）。这本书的作者是兄弟俩，奇普·希思是斯坦福大学商学院教授，丹·希思是杜克大学CASE中心的研究员，两个人都是研究企业管理的。我特别喜欢希思兄弟的书。他们的风格比较学院派，逻辑严密，随时列举大量的研究结果和真实案例，技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个就某个课题写本书，那你基本上可以放心，关于这个课题，目前学术界所知道的，你能知道的，都在书里了。咱们先说说什么叫“决策”。 1. 你会“拿主意”吗有一个事实，说出来可能有点无奈——绝大多数人，一辈子也没做过多少决策。老板给你一个任务，你把任务完成了，你没有决策；两个东西价格差不多，一个质量好一个质量差，你选择了质量好的这个，这不叫决策。决策，是在面对不容易判断优劣的几个选项时，做出正确的选择。说白了，决策就是拿个主意。但是我们的日常生活都是随波逐流、按部就班，让干啥干啥，或者该干啥干啥，根本谈不上什么决策。决策是一个非常纠结的心理过程，你上一次非常纠结地拿主意，是什么时候？我们知道丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》这本书里讲了很多有关决策的知识。最近出了本新书，叫《解构生涯：改变我们大脑的一段友谊》（The Undoing Project: A Friendship That Changed Our Minds），是卡尼曼和他一生的研究合作伙伴阿摩司·特沃斯基的传记，如果你读了这本传记，你就会有一个疑问——卡尼曼和特沃斯基整天研究决策，可是他们一生之中，并没有做过多少次决策。有权力，或者能掌控自己事业的人，才整天做决策。一般人决策的机会很少，无非就是选择什么专业、跟谁结婚、加入哪个公司。也正因为决策的机会少，人们就不太重视，也不太擅长决策。有的人为几十块钱的东西货比三家，可面对人生重大选择却异常草率。这大概就是随波逐流惯了，不讲究决策科学，而且缺乏决策意识。那有了决策意识，知道该拿个好主意的时候，到底要怎么决策呢？咱们先说一个比较常见的做法。这个方法大概还是美国国父本杰明·富兰克林首创的。富兰克林把这个办法叫作“道德算数”（moral algebra）。比如你面临一件事情不知道该做还是不该做，这时你可以找一张纸，中间画一条竖线，在左边写下做这件事的理由，在右边写下不做的理由。写好之后，你再权衡两边的理由。如果有两个对立的理由重要性对等，你就把它们都画掉，最后剩下的理由哪边多，你就选择哪边。我有一篇文章叫《数学家告诉你为什么难得糊涂》，其中提到达尔文在考虑要不要结婚的时候，也使用了这个办法。虽然连大人物都这么做，但我们今天要说的是，这个“道德算数”法并不是最好的决策方法——它甚至根本就谈不上是个科学决策法。咱们看看好的决策是什么样的。 2. 普里斯特利的工作选择（约瑟夫·普里斯特利，1794年）英国化学家约瑟夫·普里斯特利（Joseph Priestley）以对氧气的早期研究闻名于世，希思兄弟在《决断力》这本书里讲了他当初的一个人生决策。普里斯特利本来是个牧师，这个工作很稳定，社会地位也高，年薪是100英镑。普里斯特利是个很有意思的人，他的兴趣非常广泛。在化学方面，他至少发现了10种气体，包括氧气、氨气和一氧化碳，等等；他还对政治运动和神学感兴趣，写过很多著作，而且还是个很好的教育家；个人生活方面也很成功，普里斯特利有8个孩子。但是这就有个问题，钱不够花。1772年，有一位大亨，谢尔本伯爵，给了普里斯特利一个工作offer——你能不能全家都搬到我家来，给我的孩子当个家庭教师，同时也给我当个顾问，年薪250英镑。这位谢尔本伯爵可不是一般的富豪，他有权有势非常高调，后来还当过英国首相。打个非常不恰当的比方，这就相当于你是今天的一个大学教授，年薪20万元。有一天，王健林邀请你去给他儿子当家庭老师，同时也算是他的顾问，年薪50万元。那你去不去呢？这个offer有利有弊，普里斯特利没有贸然决定，他找了几个人帮自己拿主意，其中就包括本杰明·富兰克林。富兰克林给普里斯特利的建议就是“道德算数”法——找张纸做做利弊分析。好处非常明显，工资高，对家庭很有帮助。但是坏处也有很多：首先，普里斯特利在利兹过得很舒服，接受这份工作就得搬到伦敦去；更重要的是，普里斯特利不知道这个工作会占用他多少时间，他还能不能有时间搞自己的研究；还有，这位谢尔本伯爵是什么脾气？普里斯特利去了会不会被当成家......