AL123 人文社科会员免费专区文学 2025-08-02

增长领导力_李云龙；黄景_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_李云龙；黄景

内容节选

第三章杠杆思维：如何实现10倍速增长 “黑天鹅”与“灰犀牛” “拥抱不确定性又追求确定性”，这种看似相悖的思维是增长型领导者的独特禀赋。在这个逻辑中，理解并应对不确定性是一项关键任务。在对不确定性的理解中，有两个概念至关重要，一个是“黑天鹅”，另一个是“灰犀牛”。黑天鹅，源自塔勒布的著作，用于形容极少发生但具有巨大影响力的未知事件，如2020年开始的新冠疫情。这些事件具有罕见性、不可预测性，而且常常会改变现有的规则和框架。有心之人遇到这种事件不但不慌，还将其当作改变命运的机遇。而灰犀牛，由米歇尔·渥克提出，代表明显可见、有很大可能发生、影响力巨大但人们往往忽视的事件。与黑天鹅不同，灰犀牛是人们可以预见、参与甚至干预的。由于黑天鹅事件的剧烈冲击性，它对人们思想和感官的震撼更大，人们对它的关注也往往更明显。但我认为，真正对商业影响更大的、实际可操作的，反而是灰犀牛，灰犀牛是那些明明就在眼前，但人们视而不见的信息。灰犀牛常常是黑天鹅的预兆，但黑天鹅不总是灰犀牛的预兆。我们可以提前识别和应对灰犀牛，一方面减轻黑天鹅可能带来的影响，另一方面借助灰犀牛更快地达成目标。杠杆信息就是一种灰犀牛。传统意义上，人们认为“信息差”是获利的来源。信息差通常指的是市场参与者之间关于产品或者服务的信息不对等，这让一部分人具备了优势。改革开放初期，一部分头脑灵活的人发现，从广东买电子表、牛仔裤这些商品，将其贩卖到北方就能赚钱，他们掌握了信息差。现在，仍有一些人相信自己可以找到别人找不到的货，并通过阻止上下游接触让自己获利。在互联网时代，信息获取和传播速度越来越快，信息差正在迅速消失，上下游都想绕过那个只靠信息差来赚钱的人。特别是在ChatGPT出现后，获取信息的难度进一步降低。这是否就意味着人们无法再通过信息差来赚钱了呢？答案是否定的。互联网的出现无疑提高了信息的透明度，但并不意味着信息差消失了。相反，由于海量信息的出现和信息结构的复杂性，新的信息差出现了，即“信息分析差”和“信息行动差”。信息分析差是指，虽然有海量信息，人们可以平等地获取信息，但因为还需要足够的技能和认知结构才能理解和分析这些信息，所以人们在对信息的解读和应用上还存在差距。比如普通散户股民与基金经理，面对相同的股市数据，由于分析能力和经验的差异，得出的投资结论可能完全不同。信息行动差指的是，即使有相同的信息，由于各种资源、风险偏好不同，行动的执行也会有所不同。例如，在房地产市场，即使所有的买家都知道某个地区的房价可能会涨，也并不是所有的人都有足够的资金投入，有资金的人也未必愿意承担相应的投资风险。所以，信息差并没有消失，只是转换成了新的形式。而且，信息的大量出现导致人们对很多信息视而不见，这就是灰犀牛。杠杆信息就是一种灰犀牛，从这个意义上讲，杠杆作为一种认知结构，把“信息”变成“信号”。我们先要意识到杠杆的存在，才能在众多信息中识别出杠杆信息，然后才能借助杠杆信息。 20世纪90年代初期，马云在杭州西湖边开设了一个小小的翻译公司，他在一个工作项目中做翻译时首次接触了互联网。其实，当时在中国关于互联网的信息已不缺乏，北京有一家公司叫瀛海威，在中关村打出过“中国人离信息高速公路到底有多远”的广告，彼时我在商学院学习，导师就曾以瀛海威为案例组织同学辩论。这个信息马云肯定接收到了，并把信息变成了信号。当时，马云有机会去美国短期访问，于是他抓住这个机会深入了解互联网。回到中国后，他创办了中国黄页，把中国公司的信息介绍给全世界，这就是后来阿里巴巴的雏形。机遇是留给有准备的人的，什么叫“准备”？在我看来，那就是建立起相应的认知结构。查理·芒格曾经提出一个观点，他认为，商学院应该多教学生从证券分析师的角度看公司，研究自己公司的股票是否值得买入。管理者学会了从这个角度分析问题，很多管理问题也就迎刃而解，这样才能更好地管理公司。增长领导力有个特征，它不仅仅要考虑公司这个系统，还要把视野放大到更大的系统，至少到市场这个系统，再回望公司这个系统，这大概就是芒格所讲的证券分析师的视角。 “杠杆”是一种认知结构在商业和职场场景，学习的目的性其实很强。有些人认为学习的目的是找到答案，他们很可能会失望。其实学习的目的是提高决策质量，而决策质量又取决于决策背后的认知结构。我在小学第一次参加奥数比赛时没有经过任何训练，被这样一道题难住了：小明知道笼子里只有鸡和兔子，里面有10个头、28只脚，请问笼子里有多少只鸡，有多少只兔子？我在演算纸上用排除法试了半天，才把正确答案填上去，并且只有答案，没有解题过程：6只鸡，4只兔子。这是一道简单的鸡兔同笼问题，为了算出它，我花了不下10分钟。如果重新再出一道题目，鸡和兔子一共有30只，共有74只脚，请问鸡和兔子各有多少只，那么我又不会了，还得重新凑......