AL123 人文社科会员免费专区文学 2025-07-18

链群合约：物联网时代的生态组织管理新模式_陈劲_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_陈劲

内容节选

运维治理篇基于人单合一的链群合约——运行机制与治理模式第八章链群合约全景式运行流程 ○ 本章导读链群合约的“三自”：一是自涌现，是从0到1的蝴蝶效应；二是自裂变，是从1到N的分形；三是自进化，从N到无穷大，把生态做大，满足用户各种体验。链群合约完全根据用户的需求，小微之间相互协同，产生一个市场化的自治组织。链群合约分为四步：第一步是自组织，所有的小微都是自组织，包括社会上的资源；第二步是自驱动，链群中是一种合约关系，链群中的小微要共同完成目标；第三步是自增值，链群必须为用户创造价值，才能分享价值；第四步是自进化，创造一种新的用户价值，而不是停留在原来的状态上。在海尔生态中，每个自主人成为价值中心是链群合约持续进化的条件，而链群合约则为每个人成为价值中心提供更好的保障。预备培训流程适合于引入人单合一与链群合约的企业，海尔集团的内部小微主由于熟悉相关内容，拥有相应的流程设施，可以跳过此阶段。一、预备导入流程（一）宣贯理念员工对管理理念的认同是推行管理的必要条件，加强对员工进行链群合约理念的培训，并使之深入体悟并践行是必不可少的。第一，在说理上打通员工的认识，对员工进行理论培训。企业应为员工构建起经济学、管理学与社会学三个视角下对人单合一与链群合约的认知，使员工理解链群合约理论的创新性和优势。第二，在案例上强化参与者的认识。企业应通过剖析经典案例，让员工从讲解中领悟人单合一与链群合约的内涵。例如：列举云裳链群这一案例，分析在云裳链群中的合约机制，体会何谓链群合约——链群合约是信息化的多方对赌契约，通过对链群内各节点实施有效激励、约束和协调，使得各个小微节点互相监督、高效协作并快速满足用户需求；也可以把它看成是一个多方的临时协议，旨在达成新成果。第三，设计后续强化培训的思路。理念的培训一般包括理念认同与实践，因此企业可以设计每周流程循环学习、理念践行互评等环节，以强化理念培训。（二）塑造行为除了链群合约的理念培训，企业还需要做好链群合约行为层面的塑造工作，包括明确的行为规范、互动方式等。首先是工作风格的塑造。人单合一要求小微以用户为核心，包括用户的需求、用户的价值，通过与用户的不断交互实现自进化，这一核心在链群合约中是不变的。在链群合约中，企业需要充分借助链群合约平台，签订合约后秉持诚信原则，在链群合约周期内达成目标，实现各个节点的共赢。其次是链群主行为的塑造。企业应要求发起人以用户为核心，突破传统人是“员工”的思维，将人看作“全球创客”。发起人通过与用户的不断交互，发现用户的场景需求，在链群合约工作台上进行“举单”，即发起链群计划。举单过程是以链群主以链群合约系统为指导，在平台的帮助下确定计划挑战的目标和达成目标的预计分享酬，并发起链群计划。在抢单的小微员工中确定需要的人员，也可以引入外部资源方协同。链群各参与方签订链群合约，并且基于对所要挑战的目标缴纳一定比例的对赌金。最后，与链群主行为塑造相同，其他成员行为塑造同样要求以用户为核心，转变思维，将自己看作“全球创客”，充分借助链群合约平台，根据链群的预计分享酬等要素决定是否抢单，并提交自己所要达到的目标以及完成目标的预案。在被链群主选中后，链群中的成员即可参与签订链群合约并在链群合约周期内达成目标，获得报酬，最后进行各节点互评，互评结果影响下次签约。此外，在后续的实施过程中，可以借鉴日韩车企学习德国大众工业流程的思路，企业可以定期互相参访各大链群小组。每个成员都需要每年进行链群轮训，以成实效。（三）构建流程基础设施哈默，赫什曼.再造奇迹：企业成功转型的9大关键[M].陈汝曦，译.北京：科学出版社，2012. 企业在学习海尔链群合约时，需构建流程基础设施，可以参照PEMM模型中的基础设施因素，构建信息系统和人力系统两个层面的基础设施。信息系统层面的流程基础设施大致包括从低到高四个阶段。首先制订能够支持链群合约流程顺利进行的多个IT系统；然后根据链群合约的流程实际情况，将原本多个、分散的系统有机地调整为部分组合IT系统；再逐步构建一个完整的IT系统支持链群合约流程；最后集成一个拥有模块结构的IT系统支持链群合约流程，满足行业中的企业间沟通标准。人力系统层面的流程基础设施包括整套制度设计：员工的职位定义、工作描述和能力要求，招聘、发展、奖励和表彰制度，小微和小微之间、小微和外部资源方之间、小微和链群之间、链群和链群之间的合作制度。二、事前立约流程（一）识别创业机会识别创业机会包括两种现象。一种是组织内部的员工发现并识别了创业机会，把创意转化为商业计划与行动方案，开始成为创客，开创性地建设链群合约流程；另外一种是在已有公司与产品的基础上，预引入链群合约模式以优化自身的管理效率及实现员工的整体价值，即改善性地建构链群合约流程。张玉利，张敬伟.理解创业......