AL123 人文社科会员免费专区文学 2025-05-10

做课_布棉；崔晓玲_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_布棉；崔晓玲

内容节选

知识小课第三步：确定课程结构讲师一定不要将知识小课的结构设计得太复杂，可以直接参考和使用一些常用的课程结构，这样能极大地帮助讲师提升效率，因为这些常用的课程结构是已经被验证过符合用户学习体验的，是可被信赖的。新讲师可以先模仿再创新。我们先来介绍一种最常见的“总—分—总”式课程结构。这类课程结构在设计上相对简单，包括“提出概念”“展开详解”“延伸总结”三段式。“展开详解”是其中的关键内容，占比不应该低于50%。知识小课的时长比较短，所以各部分的时间分配很重要。比如，1小时的知识小课，其时间分配大概是：引言部分、课程背景的讲解和个人介绍占5分钟；提出概念、阐述特点占5分钟；展开详解（可能包含3~5个模块）占40分钟；最后进行延伸总结，占10分钟。下表列举了两个课程的总—分—总结构安排，讲师可作为学习参考。接下来将为讲师讲解在三类常见的知识小课里，各个类型的课程分别如何应用“总—分—总”的课程结构。新知新见类知识小课的课程结构总：引起学员的兴趣很多讲师在讲一个新的概念时，总是想要介绍得非常详细，甚至从百度百科上复制大段的文字，将其密密麻麻地放满一页PPT，然后在课堂上逐字逐句地念。有时还不过瘾，会再展开介绍一下概念背后的历史……实话说，能坚持听完这种课程的学员可能就是“真爱”了。这些在网上就能查到的内容，讲师不需要占用课程时间来传达。如果觉得不讲后面的内容就无法展开的话，可以花点心思讲讲自己对概念的独特理解和总结，给学员展示在其他地方看不到的视角。课程在开头部分一定要先引起学员的兴趣，要告诉他们为什么要学习这个课程，里面的知识跟他们有什么关系，以及为什么这些知识是先进的、有用的。举个例子。一个讲师要讲解“老带新”的概念，他先是以一句话向学员简单介绍了什么是“老带新”，并在PPT中标出了这句话的关键词，方便学员快速理解。随后通过应用AARRR模型来展示“老带新”的重要性，以此来引发学员的兴趣。这是一个较为成功的课程开头，其中对AARRR模型的应用是最重要的亮点。下图是他在讲该概念时展示的PPT。分：阐述原理讲师在课程中间的部分要阐述清楚概念背后的基本原理是什么，或者它在哪些地方有典型的应用场景，以及在不同行业、不同人群、不同工作中是怎么应用的。讲师可以直接依次展示自己的实践成果，从自己的视角出发，讲清思路与具体的行动，最好能把过程中的成果都展示出来。请看下面标题为“‘闲鱼’平台需要关注的数据指标”的PPT图示。一位讲师通过分析自己实际遇到的业务问题，来讲解闲鱼关注的数据指标。在该课程中，他拆解了买家和卖家各自的重要行为以及背后监控的数据。对于重要的知识点，讲师可以举多个案例，自己做过或没做过的都可以。反复举例可以让学员对新提出的概念有深入认知，也能帮助他们打开思路，了解到该概念在各个地方是如何应用的。需要注意的是，要避免提跟所讲的概念没有直接关联的案例，时刻紧扣学员的工作场景，这样他们会更好代入。注：C2C指个人与个人之间的电子商务另外，不要在一门课程里堆砌很多新概念。即使这些概念是相互关联的，也应该分清主次，突出重点要讲解的内容，避免让学员迷失在各种陌生的新概念里。总：回顾和展望在课程最后的部分中，为了加深学员的印象，讲师可以带着学员巩固知识，提升他们的学习体验。在这一阶段，讲师常用图表来抽象地总结前面讲过的内容，明确一些典型的应用场景和边界，并结合学员的工作提供一些可以落实的建议。一般来说，屏幕前的学员大概率会将其截图保存起来，以便在之后工作有需要时拿出来回顾和复习。下图是一个很好的例子。很多讲师习惯在课程的最后讲一句口号、金句，如果是在线下进行分享，讲师的神情能感染到现场的同学，这种方式的效果会比较好，但是在线课程中的学员和讲师之间交互性很弱，这类提升气氛感的内容，其效果会大打折扣，甚至让人感到有些突兀，因此建议讲师尽量回归到课程主题本身，不必采用此类形式。以下对课程结构的分析汇总可供讲师在做新知新见类知识小课时进行参考。工作方法类知识小课的课程结构总：激发学习欲望在课程开头引入的部分，讲师要想激发学员继续学下去的欲望，最好的方式就是让他们认识到这个课程与他们相关，涉及他们当前就想解决的问题。通常的方法是，举出目标学员会常遇到的工作场景（越真实越容易让他们代入自身情况），挖掘其中具体的问题和需求，以下几个设计方向可供讲师进行参考。 1.分别举出在同一工作场景下，做得好的正面案例和反面案例，鲜明的对比可以激发学员学习的动力。 2.用岗位要求和薪酬回报来做利益诱导，给予学员美好的未来憧憬。 3.呈现工作场景里出现的冲突或挑战，并给出有效的解决方向，带领学员继续往下探寻。 4.讲一个常见的但错误的认知，并指明错误认知会带来的负面影响，从而引发学员的重视。重要的是，以上工作场景都应......